Dans le Canton de Bâle-Ville, le laboratoire cantonal, le service vétérinaire, l'institut de médecine légale ainsi que les cliniques dentaires publiques proposent leurs services sous l'appelation "protection de la santé". Les activités vont des enquêtes forensiques à la protection contre le rayonnement, en passant par la sécurité de produits, la protection des animaux et l'évacuation des cadavres. Les besoins de communication sont aussi diverses que cette palette d'activités.
Le domaine de la protection de la santé du département de la santé du Canton de Bâle-Ville a mandaté IC Infraconsult avec l'analyse des activités actuelles de communication et l'élaboration d'un concept de communication avec des mesures.