Pendant trois ans successifs, les recettes provenant des taxes sur les déchets, des émoluments pour des prestations spéciales et des ventes n’ont pas pu couvrir les coûts d’élimination et de traitement des déchets à Ostermundigen. Au lieu d’un simple ajustement des tarifs, la Section des ponts et chaussées de la commune s’est alors décidé pour une révision totale de la gestion des déchets. Il a ainsi formé une commission spéciale réunissant les représentants des habitants, des concierges, des membres du Grand conseil et des collaborateurs de la commune.
IC Infraconsult a analysé le status quo au moyen de la comptabilité analytique afin de connaître les coûts propres à chaque catégorie de déchets. Sur cette base-là, IC Infraconsult a créé un instrument qui permet de pronostiquer, à n’importe quel horizon temporel, l’évolution du service de collecte et des tarifs en fonction de la croissance de la population, de l’inflation et d’autres facteurs. En 2005, la commission spéciale et le parlement communal ont adopté la stratégie de la gestion des ordures, un nouveau règlement sur les ordures ainsi qu’une modification de l’arrêté sur les taxes. IC Infraconsult a assisté non seulement à l’introduction des nouvelles règles mais aussi au niveau de la communication, notamment en produisant des étiquettes autocollantes, des feuilles d’information etc. et en soignant les relations entre la commune et les médias.